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■ご利用ガイド

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■お支払について

下記の通りお取り扱いしております。

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■送料・配送について

ほとんどの商品を送料無料で発送いたします。
・ごく一部有料の商品は、各商品ページ内でご確認ください(宅配便580円、ゆうパケット)。
・沖縄・離島料金は、大型商品のみご負担いただきます。大型対象商品は、各商品ページ内でご確認ください(離島料金1440円)。

大型商品例
・クリスマスツリー本体
・ファイヤープレイス

予約商品を除き、4日以内に発送いたします。

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■キャンセル・返品・交換について

万全を期しておりますが、万一、破損、不具合、誤送、不足などがございましたら、商品到着後30日以内に、お問い合わせフォームよりカスタマーサービスまでご連絡ください。早急に対応致します。個別に延長保証を設けている商品は、商品ページ内をご確認ください。

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■在庫・予約商品について

当店では複数のネットショップを運営しており、在庫も共有しているため、タイミングにより当店の在庫数の更新が間に合わずご注文頂いた商品が欠品となることがございます。
ご迷惑をお掛けする場合がございますが、あらかじめご了承ください。

予約商品については、商品タイトルまたは、色・サイズ選択箇所に入荷予定日を記載しています。

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■お問い合わせ

アルザス公式ショップ
Alsacetree.com

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お問い合わせ対応時間　平日10:00～17:00
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※電話対応時間は平日10:00～15:00です。
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何卒、ご理解くださいますようお願いいたします。

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■会社概要

株式会社Global Bridge Trading
適格請求書発行事業者登録番号：T5120101023560
〒590-0952
大阪府堺市堺区市之町東3-1-10 OSセンタービル9F

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